Vos palettiers sont-ils conformes aux attentes de la CNESST? Un inspecteur trouverait-il des plaques de charge manquantes, des dommages cachés ou des réparations « maison » non conformes?
Pour les gestionnaires d’entrepôts et les responsables de la santé et de la sécurité au Québec, l’entretien des palettiers est essentiel pour garantir la conformité, la sécurité des travailleurs et le maintien des opérations sans arrêts imprévus.
Sous la supervision de la CNESST, les entrepôts, qu’ils soient petits ou grands, doivent se conformer à des directives en matière de sécurité. Dans cet article, nous verrons comment :
Le Québec compte un grand réseau d’entrepôts qui soutiennent une vaste gamme d’industries, soit de la distribution alimentaire à la fabrication de machinerie lourde. Ces établissements entreposent et gèrent une panoplie de marchandises, comme des denrées périssables fragiles et des appareils industriels robustes, exigeant des solutions d’entreposage avancées qui privilégient la durabilité et le respect rigoureux des directives de sécurité. Ces opérations d’entreposage s’appuient sur des palettiers à haute densité, sur le stockage vertical et, dans de nombreux cas, sur des systèmes automatisés pour demeurer compétitives.
Cependant, le stockage à haute efficacité comporte des risques bien réels : charges lourdes au-dessus des zones de travail, chariots élévateurs circulant dans des allées étroites et pression opérationnelle constante. Lorsque les palettiers sont surchargés, endommagés ou mal entretenus, les conséquences peuvent être graves : effondrements, blessures et réparations d’urgence coûteuses.
Les conseils de la CNESST sur les palettiers portent notamment sur :
Un bon programme de sécurité des palettiers combine tous ces éléments : inspections, documentation, réparations, protection et formation, idéalement pour une amélioration continue plutôt que par le biais de projets ponctuels.
Assurer la sécurité et la conformité des opérations d’un entrepôt est une priorité absolue, et cela commence par deux éléments fondamentaux : la certification et la formation.
La CNESST s’attend à ce que tous les employeurs maintiennent la sécurité des équipements de travail tout au long de leur cycle de vie, et non seulement au moment de leur installation. Pour les palettiers, cela implique la mise en place d’un programme d’inspection officiel afin d’identifier les dommages ou l’usure qui compromettent l’intégrité structurelle et de prendre des mesures en fonction des résultats obtenus.
Selon les directives de la CNESST (conformément à la norme canadienne CSA A344-17), les entrepôts devraient effectuer :
Les entrepôts doivent également s’assurer que toutes les réparations ou tâches d’entretien sont effectuées par des parties dûment certifiées. Les systèmes de palettiers doivent être installés et certifiés par un ingénieur professionnel, et les étiquettes de capacité de charge indiquant le poids maximal autorisé doivent rester visibles en tout temps, ce que la CNESST mentionne à plusieurs reprises comme une directive de sécurité essentielle. La surcharge ou un affichage imprécis demeurent des causes importantes de défaillance des palettiers.
La CNESST exige que les employeurs forment adéquatement les travailleurs avant qu’ils n’effectuent une tâche, que ces derniers soient nouveaux, expérimentés ou qu’ils effectuent cette tâche pour la première fois. La formation comprend :
La formation des travailleurs n’est pas seulement une exigence réglementaire, c’est aussi l’un des moyens les plus efficaces de réduire les risques. Lorsque les employés comprennent les dangers liés aux palettiers, ils sont beaucoup plus susceptibles d’identifier et de signaler rapidement les problèmes.
Une formation solide peut réduire les incidents qui sont liés à :
Un bon programme d’entretien des palettiers doit être suivi plus qu’une fois par année. Il est renforcé quotidiennement par trois habitudes opérationnelles liées à la capacité de charge, aux impacts des chariots élévateurs et aux conditions du milieu.
Une règle non négociable en matière de sécurité dans les entrepôts est d’afficher clairement la capacité de charge sur tous les systèmes de stockage structurels. Cela permet de s’assurer que les employés connaissent toujours les limites des structures et qu’ils savent comment maintenir leur stabilité.
Mais l’affichage ne suffit pas.
Les équipes doivent également être formées sur les méthodes de chargement, en particulier en ce qui concerne :
Même les charges qui respectent la capacité de charge peuvent mettre en péril la structure si elles sont mal placées.
Les chariots élévateurs sont indispensables, mais ils sont aussi la première cause d’endommagement des palettiers. La CNESST insiste sur l’importance de contrôler la circulation et de réduire les risques d’impact.
Damotech propose plusieurs solutions de protection conçues pour absorber et dévier les impacts, comme :
Lorsque l’on parle de sécurité, on se concentre généralement sur l’équipement et les méthodes. Mais le milieu lui-même (comme la propreté et le niveau de contrôle de votre entrepôt) joue un rôle étonnamment important.
Par exemple, si votre entrepôt est constamment en désordre, les employés commenceront à prendre des raccourcis, à contourner le désordre ou à faire des mouvements imprudents pour se frayer un chemin dans les allées obstruées. Cela augmente considérablement le risque d’accident. Il est essentiel de maintenir des allées propres et dégagées pour éviter les collisions et garantir un accès sûr lors des inspections.
En outre, le lieu de travail doit conserver de bonnes conditions environnementales, avec une température contrôlée pour éviter la corrosion ou la dégradation des palettiers au fil du temps.
Même les entreprises les plus engagées se heurtent à des obstacles. Voici trois des défis les plus courants.
Certains entrepôts se fient uniquement aux inspections internes pour économiser des coûts, mais, lorsque des inspections officielles sont omises, des problèmes mineurs peuvent se transformer en réparations majeures et souvent coûteuses. Les directives de la CNESST et les programmes d’inspection de Damotech soulignent l’importance de détecter les problèmes le plus tôt possible.
Les règlements canadiens régissant la sécurité au travail (y compris la CNESST, le Code canadien du travail et la LSST de l’Ontario) sont largement accessibles. Cependant, l’Université Concordia note que de nombreux travailleurs ne comprennent pas entièrement les exigences de sécurité et de conformité pour les palettiers.
Les raisons sont souvent les suivantes :
Les systèmes de palettiers plus vieux peuvent ne pas répondre aux attentes actuelles en matière de sécurité. Leur mise à niveau ou leur adaptation peut s’avérer coûteuse et techniquement difficile, en particulier lorsque les composants sont incompatibles ou ne sont plus fabriqués. Des partenaires en matière de sécurité des palettiers, comme Damotech, aident à évaluer la compatibilité et à déterminer une solution sécuritaire.
Le maintien de la sécurité et de la conformité des systèmes de palettiers est essentiel pour protéger les employés et les marchandises, et pour assurer la continuité des opérations. En priorisant les inspections régulières, la formation des employés, la gestion adéquate des charges et le respect de procédures claires, et en s’alignant sur les directives de la CNESST, les entrepôts peuvent réduire de façon significative les risques, diminuer les dépenses et prévenir les temps d’arrêt coûteux.
Des défis comme le vieillissement des équipements ou le manque de sensibilisation existent, mais en les abordant rapidement, on crée un milieu de travail plus sécuritaire et plus efficace. Établir un calendrier d’entretien de routine et investir dans des améliorations progressives aident les établissements à se conformer aux normes modernes et aux attentes de la CNESST.
Damotech s’associe à des entrepôts partout au Québec et en Amérique du Nord pour offrir des inspections d’ingénierie, des solutions de réparation certifiées et des systèmes de protection durables qui facilitent l’entretien des palettiers et contribuent à assurer une conformité continue aux directives de la CNESST. Si vous souhaitez améliorer la sécurité de votre entrepôt et réduire les risques, notre équipe est là pour vous soutenir.