Elias Makos est l'animateur de The Elias Makos Show sur CJAD 800. Il est également analyste technologique à la station CTV de Montréal.
Vous trouverez ci-dessous la traduction en français de la transcription de l’entrevue, réalisée uniquement en anglais; il s’agit d’une traduction libre destinée à faciliter la compréhension.
Traduction française de la transcription de l’entrevue:
Elias Makos
Notre prochain invité a été décrit comme un patron de rêve. Allons à sa rencontre immédiatement. Eric Naaman est le PDG de Damotech, une entreprise basée à Boisbriand. Bonjour Eric.
Eric Naaman
Bonjour Elias. Comment ça va?
Elias Makos
Ça va très bien. Écoutez, j’ai vu ce magnifique portrait de vous dans le Montreal Gazette plus tôt cette semaine et je me suis dit : il faut parler à cet homme-là. Alors, Eric, pour commencer, pouvez-vous nous expliquer ce qu’est Damotech?
Eric Naaman
Damotech est une entreprise spécialisée dans la sécurité d’entrepôt et la sécurité des systèmes de palettiers. Nous offrons des services-conseils et nous fabriquons des kits de réparation pour remettre en état les systèmes de palettiers endommagés. Nous fournissons aussi des services d’ingénierie afin d’assurer la sécurité et de garantir que les environnements d’entrepôt où les gens travaillent sont vraiment sécuritaires.
Elias Makos
Eric, lorsque vous décrivez votre entreprise — je vais être honnête — vous mentionnez l’entreposage, la sécurité, ce genre de choses… Pour moi, ça sonne comme un travail où l’on arrive, on pointe, on fait son boulot, puis on repart. Mais vous, vous avez transformé cet environnement. Vous avez décidé d’en faire quelque chose de spécial. J’entends parler des voyages que vous organisez pour toute votre entreprise, au Mexique notamment. Et cette idée de réaliser les rêves de vos employés… Quand vous êtes-vous dit : Je suis PDG, c’est mon entreprise, et je veux qu’elle soit différente des autres?
Eric Naaman
J’ai acheté l’entreprise il y a environ dix ans. Et dès le début, je voulais que ce soit un endroit spécial où travailler. Ma raison d’être en tant qu’entrepreneur, c’est d’inspirer l’accomplissement personnel à travers une expérience de travail exceptionnelle. Donc, dès le départ, c’était mon moteur. Et avec le temps, on ajoute des initiatives pour rendre l’environnement encore plus particulier. Parce que si on veut attirer des joueurs de haut calibre, il faut leur offrir un environnement de haut calibre.
Elias Makos
Eric, vous êtes un homme d’affaires. Je dois donc vous demander : quel est le retour sur investissement de tout ça?
Eric Naaman
C’est énorme. On le voit dans la rétention et dans la qualité des talents qu’on attire. Il y a 20 ans, l’avantage compétitif, c’était la main-d’œuvre à faible coût. Aujourd’hui, c’est le talent. Attirer les meilleurs, leur offrir un milieu où ils peuvent s’épanouir, c’est la clé. Les gens disent souvent : « Oui, mais ça coûte cher ». Mais ce que j’ai découvert, c’est que le salaire n’est pas le seul facteur du bonheur d’un employé.
Elias Makos
Absolument. Eric Naaman, PDG de Damotech, est avec nous. Eric, je vois ici que vous aviez 77 employés. Est-ce que ce nombre a augmenté?
Eric Naaman
Oui. Nous connaissons une croissance rapide. Nous sommes environ à ce niveau-là, et nous avons actuellement sept ou huit postes ouverts.
Elias Makos
Wow. Et vous avez amené 77 employés au Mexique. Quel est l’avantage réel de ce type de voyage corporatif? Qu’est-ce qui en ressort?
Eric Naaman
Nous sommes un fabricant, une firme d’ingénierie, une entreprise de logiciel — nous avons une division SaaS — et une force de vente. Mettre ces quatre groupes dans la même pièce et les faire collaborer, c’est un défi. Les sortir de leur environnement, faire des activités en équipe, tout cela crée des liens. Les employés apprennent à connaître ceux avec qui ils collaborent au quotidien.
Elias Makos
Vous avez aussi demandé à chaque employé d’écrire cinq rêves qu’ils souhaitent réaliser dans leur vie. D’où vous est venue cette idée?
Eric Naaman
Elle vient de quelques variantes vues chez certains entrepreneurs aux États-Unis, et aussi du livre français Les 5 grands rêves. Mais personne ne l’avait fait à cette échelle. Pour le 30e anniversaire de l’entreprise, je voulais réaliser 30 rêves.
Elias Makos
Quels rêves avez-vous réalisés jusqu’à présent?
Eric Naaman
Plusieurs. Un employé est allé à Paris. Fred a fait une sortie de traîneau à chiens avec ses enfants. Guillaume est allé voir les Golden State Warriors. Antonio a sauté en parachute avec sa femme — ils ont adoré, au point où ses beaux-parents y sont allés le week-end suivant. Églantine a fait une soirée en limousine avec des amis. Félix, un soudeur, rêve d’être gardien de but : nous lui avons offert un équipement complet. Louis est allé en Irlande avec sa conjointe. Et les autres sont en planification. Le rêve doit être inspirant, faisable, mais pas forcément complexe.
Elias Makos
Eric, quel est votre message pour les autres PDG qui se disent : Moi, j’achèterais plutôt une troisième voiture?
Eric Naaman
De loin, le plus grand atout d’une entreprise, ce sont ses employés. Si vous prenez soin d’eux, ils prendront soin de vous.
Elias Makos
Eric, j’adore cette histoire. Je suis sur le site Web de Damotech. Il y a plusieurs postes ouverts — ingénieur junior, graphiste, agent au service des ventes, manutentionnaire, soudeur, développeur logiciel. Il y a quelque chose pour tout le monde. J’espère que cette entrevue va attirer plein de gens vers vous. Merci d’avoir été avec nous.
Eric Naaman
Merci beaucoup Elias. Très apprécié.
Elias Makos
C’était Eric Naaman, PDG de Damotech. Et j’adore ça. Le site est fantastique aussi, rempli d’informations sur la culture d’entreprise, les BBQ familiaux, les valeurs… Oui, c’est comme ça qu’on devrait faire les choses.