Suivre les indications: la signalisation dans les entrepôts

Publié le 20 juillet, 2021 - mise à jour le septembre 14 2023 
Damotech - Sécurité des palettiers
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Les panneaux de sécurité existent pour une raison, et une signalisation adéquate vous permettra de prévenir de graves erreurs dans votre travail quotidien tout en vous aidant à garder votre entrepôt bien organisé. Avec les panneaux de santé et sécurité, la signalisation de conformité et de manutention et les pancartes d’avertissement de dangers et de risques, vous ne manquerez pas de moyens pour afficher toute l’information nécessaire pour bien renseigner vos employés. Peu importe l’endroit où vous l’affichez, les allées ou le plancher, une signalisation adéquate s’avère essentielle non seulement pour une gestion polyvalente et avertie de votre entrepôt, mais aussi pour vous aider à diriger vos opérations de manière organisée.

Ci-dessous, vous trouverez un guide de la signalisation recommandée de la santé et la sécurité, des exigences des organismes tels que le groupe CSA (Canadian Standards Association) et l’OSHA (Occupational Safety and Health Administration), et beaucoup plus, pour vous aider à organiser votre entrepôt.

Panneaux indicateurs des allées et rangées

panneau indicateur d'allée
Figure 1. exemple d'un panneau indicateur d'allée utilisant une lettre.

Même si l’utilisation de panneaux dans les allées ou les rangées semble évidente, il est facile d’oublier qu’elle est essentielle pour donner à votre entrepôt un environnement logique et organisé où les employés et les entrepreneurs peuvent s’y trouver plus rapidement. Qu’ils soient suspendus au plafond ou fixés à des montants, ces signes sont offerts sous toutes les formes, mais doivent tous posséder un lettrage assez grand pour permettre de communiquer l’information rapidement. De plus, il est virtuellement impossible d’afficher trop de panneaux. En plus d’en placer à chaque extrémité des rangées, affichez-en à chaque démarcation dans les allées.

Pensez un instant à toutes les fois où vous vous êtes perdus dans une épicerie ou un magasin à grande surface; combien de minutes avez-vous passées à tenter de vous retrouver? Multipliez maintenant ce chiffre par votre nombre d’employés.

À l’aide de panneaux de signalisation, vous augmenterez votre niveau de productivité en facilitant l’organisation du travail et en maximisant la rentabilité.

Panneaux de signalisation pour les chariots élévateurs

panneaux de signalisation de chariots élévateurs
Figure 2. examples de panneaux de signalisation de chariots élévateurs (Crédit photo: Courtoisie de Vecteezy)

Avec un poids pouvant atteindre près de 9 000 livres et une vitesse allant jusqu’à 30 kilomètres par heure, les chariots élévateurs font partie de la catégorie des véhicules utilitaires lourds. Les dommages qu’ils peuvent causer aux palettiers sont considérables, mais ne sont pas comparables aux blessures graves ou même mortelles qu’ils pourraient engendrer. Selon une étude de l’OSHA, l’utilisation des chariots élévateurs cause la mort d’environ 85 personnes par année, et entraîne des blessures dans plus de 97 700 incidents. Pire encore, l’OSHA estime que 70 % de ces accidents auraient pu être évités avec la présence de mesures préventives adéquates.

Même avec des formations régulières et complètes, vous pouvez aussi créer une culture axée sur la sécurité dans votre milieu de travail en mettant en place une signalisation claire puisque ces panneaux sont offerts sous différentes formes et tailles. Dans les zones de circulation dense, affichez la signalisation pour avertir vos employés des risques de collision et pour rappeler les protocoles de sécurité aux conducteurs de chariots élévateurs. Mettez aussi en place des voies de circulation pour les chariots élévateurs en utilisant du ruban adhésif en vinyle sur le plancher ou d’autres types de marquage sur le sol pour garder les voies dégagées.

L’utilisation de feux de signalisation pourrait aussi être une option valable. Vous pouvez ajouter des signaux d’arrêt et de départ illuminés comme ceux présents dans les rues, des panneaux clignotants pour sensibiliser les employés aux risques de collisions et des voyants pour le plancher. Ces lumières clignotantes attirent l’attention et permettent d’accroître le niveau de vigilance dans votre entrepôt.

De plus, ces panneaux peuvent être utilisés pour rappeler aux conducteurs les zones critiques de vos systèmes d’entreposage, afin qu’ils redoublent de prudence lors des entrées et sorties dans les allées. Comme nous l’avons appris, les chariots peuvent endommager les palettiers de plusieurs manières, et même de légers impacts qui s’accumulent au fil du temps peuvent entraîner des conséquences graves. Par conséquent, il est extrêmement important de s’assurer que les chariots élévateurs ne nuisent pas à l’intégrité de votre système d’entreposage.

C’est pour cette raison que l’utilisation de signalisation spécialisée pour les chariots élévateurs vous aidera à prévenir les dommages à vos palettiers et à votre marchandise, mais augmentera surtout la sécurité de vos employés. En d’autres mots, faire preuve de rigueur dans la signalisation de votre entrepôt vaut l’effort supplémentaire.


Panneaux de santé et sécurité

affiche douche oculaire
Figure 3. affiche indiquant l’emplacement d’une douche oculaire automatique d’urgence

En plus de la signalisation pour les chariots élévateurs, il existe plusieurs autres types de panneaux pour vous aider à garder votre entrepôt sécuritaire pour vos employés, que ce soit de simples rappels pour le lavage de main ou des directives précises. Par exemple, l’affichage de panneaux relatifs à la santé et la sécurité peut ajouter un supplément à la formation de vos employés, indiquer l’emplacement de matières ou zones dangereuses, et servir d’aide-mémoire pour les protocoles de sécurité importants.

Même si vous ne possédez pas les habiletés pour concevoir vos propres affiches, vous pouvez facilement en trouver en ligne qui répondront à vos besoins. Damotech a conçu pour vous une affiche qui fournit les lignes directrices de la sécurité des palettiers selon les normes et règlements de l’ANSI/RMI, l’OSHA et du FEM. Facile à accrocher dans les espaces communes ou les salles de repos, cette affiche gratuite encourage les employés à garder un certain niveau de vigilance en ce qui concerne les enjeux de sécurité même lorsqu’ils ne travaillent pas activement sur le plancher.

 

Signalisation pour la capacité de charge des palettiers

Les étiquettes de capacité de charge s’avèrent un autre point important à prendre en considération. Ils doivent contenir l’information adéquate, être faciles à lire et se trouver à un emplacement bien visible. En plus d’être une exigence légale en vertu de la réglementation relative aux palettiers, ces étiquettes aident à garantir que vos travailleurs ne surchargent pas les palettiers. Avec des étiquettes adéquates, le message est clair pour tout le monde.

étiquette montrant la capacité de charge maximale
Figure 4. étiquette montrant la capacité de charge maximale pour une paire de lisses.

Si vous avez en votre possession les dessins originaux de conception de palettiers (LARC) de la configuration initiale de votre système d’entreposage, vous avez peut-être accès aux cotes exactes de leur capacité de charge. Cela dit, puisque vos besoins évoluent et que cette configuration est sujette à des changements, vos capacités de charge peuvent différer des LARC et être devenues inadéquates.

Tout changement effectué à la configuration, même une simple modification à la hauteur d’une lisse ou le retrait de celle-ci, doit être évalué par un spécialiste des palettiers. Cet expert en la matière va réaliser des calculs pour déterminer la nouvelle capacité de charge de votre système d’entreposage.

Damotech offre ses services d'ingénierie afin de vous aider à trouver la capacité de charge exacte de votre système d’entreposage et de vous offrir des étiquettes pour l’afficher. Ces étiquettes garantissent une tranquillité d’esprit pour vous et vos employés en ce qui concerne la sécurité et l’entreposage de la marchandise.


Exigences de l’OSHA

L’OSHA impose des exigences rigoureuses pour la signalisation, ce qui veut dire que vous ne pourrez pas utiliser les couleurs de votre compagnie pour les panneaux de sécurité dans votre entrepôt. Les directives de l’OSHA contiennent plusieurs exigences, par exemple, les signaux pour les matières dangereuses doivent suivre un protocole strict surtout pour les symboles, la couleur des étiquettes, le style et la taille du lettrage et l’emplacement.

Voici les trois catégories principales pour les panneaux de sécurité : DANGER, AVERTISSEMENT, PRÉCAUTION.

trois catégories principales de l'OSHA pour les panneaux de sécurité
Figure 5. les trois catégories principales de l’OSHA pour les panneaux de sécurité : DANGER, AVERTISSEMENT, PRÉCAUTION

Les panneaux avec la mention

danger indiquent une situation ayant le potentiel de blesser gravement ou de causer la mort si les indications ne sont pas respectées. Sur un arrière-plan rouge, le mot « danger » doit être affiché en lettres majuscules avec le symbole d’alerte à la sécurité placé devant celui-ci. Ces signes doivent être placés dans un endroit où le risque présente un danger immédiat comme près de tuyaux à haute pression ou haute tension, de la machinerie lourde ou dangereuse.

De leur côté, les signaux avec l’indication avertissement démontrent eux aussi des dangers pouvant causer la mort ou des blessures sérieuses, mais ne nécessitent pas un panneau « danger ». Le mot « avertissement » est imprimé en lettres majuscules noires sur un arrière-plan orange, le symbole d’alerte placé juste devant. Ces indications peuvent être placées dans un endroit où les risques représentent un danger immédiat comme dans les zones de circulation dense de chariots élévateurs ou des espaces clos.

Finalement, l’affiche précaution indique des dangers qui peuvent causer des blessures mineures ou légères si les avertissements sont ignorés. La mention « précaution » est inscrite en lettres majuscules avec un arrière-plan jaune. Encore une fois, le symbole d’alerte est placé avant le mot. Ce panneau peut aussi être utilisé à la fois pour promouvoir les protocoles de sécurité dans votre entrepôt, mais aussi pour présenter les risques de chutes ou de décharges électriques mineures.

En plus de connaître les types de signalisation, il existe d’autres exigences de l’OSHA comme le matériel utilisé pour les panneaux doit être émoussé ou arrondi et ne devrait pas avoir de bords tranchants ou d’éclats.

Au Canada, les normes relatives à la signalisation de sécurité sont similaires à celles élaborées par l'OSHA. Plutôt que les trois catégories mentionnées ci-dessus, le groupe CSA (Canadian Standards Association) utilise des panneaux de réglementation (indiquant une interdiction), d'avertissement (indiquant une prudence) et d'information (indiquant des installations d'urgence). Ceux-ci peuvent représenter un symbole seulement, un symbole avec du texte ou du texte seulement.


La signalisation peut sauver des vies

Des voies conçues spécialement pour les chariots élévateurs jusqu’aux protocoles de sécurité qui permettent d’organiser et de structurer votre entrepôt, la signalisation représente une source de communication avec vos employés. Les avantages de l’utiliser surpassent largement les efforts requis pour la mettre en place. Que vous ouvriez un nouvel entrepôt ou que vous travailliez dans le même depuis des années, il est primordial d’évaluer continuellement la configuration de votre signalisation et de trouver des moyens de l’améliorer ou de faciliter la communication visuelle. Ces mesures vous permettront d’éviter des dommages à vos palettiers, votre marchandise et vos infrastructures, et plus important encore, elles aideront à protéger vos employés contre les blessures graves. Cliquez ici pour faire appel aux services d’un ingénieur expert en la matière. Vous obtiendrez un devis personnalisé pour le calcul de la capacité de charge de vos palettiers et les étiquettes révisées de vos systèmes d’entreposage.

Note: Certains liens dans cet article sont disponibles en anglais seulement.


Références :

OSHA (2013) 1910.145. Récupéré de https://www.osha.gov/laws-regs/regulations/standardnumber/1910/1910.145

DC Velocity (2021) The importance of warehouse signage. Récupéré de https://www.dcvelocity.com/blogs/2-one-off-sound-off/post/50945-the-importance-of-warehouse-signage

Go2Partners (2020) 5 Tips for Effective Warehouse and Production Signage. Récupéré de https://blog.go2partners.com/operations/5-tips-for-effective-warehouse-and-production-signage

Graphic Products. Five Ways to Meet OSHA Requirements for Safety Signage. Récupéré de https://www.graphicproducts.com/articles/five-ways-to-meet-osha-requirements-for-safety-signage/

Solus Group (2015) How Warehouse Signage Can Improve Efficiency. Récupéré de https://solusgrp.com/blog/how-warehouse-signage-can-improve-efficiency.html

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